Мы стремимся обеспечить полное удовлетворение потребностей наших клиентов. Если вы не удовлетворены приобретённым товаром из металлопроката, вы можете вернуть его в соответствии с условиями, описанными ниже.
Условия возврата
Товары могут быть возвращены в течение 7 календарных дней с момента получения, при условии сохранения товарного вида.
Возврат возможен только для неиспользованного товара, без следов монтажа, порезки, сварки или других видов обработки. Упаковка, если она предусмотрена, должна быть сохранена.
Товары, изготовленные или порезанные под индивидуальные размеры, не подлежат возврату, за исключением случаев производственного брака.
При выявлении производственного брака товар подлежит замене или возврату стоимости. Необходимо предоставить фото- или видеоподтверждение, а также сохранить сопроводительные документы (накладная, счет и т.д.).
Порядок возврата
Возврат денежных средств
После получения и проверки возвращённого товара, возврат денежных средств будет произведён в течение 5 рабочих дней тем же способом, который использовался при оплате.